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O curso "Reception 1 - Welcome and Check-in" tem como objetivo ensinar o aluno de forma prática, usando linguagem objetiva um dos primeiros procedimentos dentro da área de Front Office: o recepcionar e iniciar o processo de check-in de um hóspede estrangeiro tendo o inglês como ferramenta de comunicação para esses procedimentos. O curso é dividido em 5 aulas que tem como objetivo: 1 - ensinsar vocabulário e expressões básicos necessários para executar esses procedimentos; 2 - ensinar estruturas gramaticais básicas necessárias para executar esses procedimentos; 3 - dar oportunidade ao aluno de praticar esses vocabulários, expressões e estruturas para assim o aluno poder executar esses procedimentos.

Confira os módulos do curso:

  1. Greeting and welcoming a guest
  2. Finding a guest's reservation
  3. Gathering guests' information
  4. Give basic service information
  5. Direct guests to their bedrooms
  6. Revisão do módulo 1
Informação Adicional

Informação Adicional

Carga Horária (em horas) 15
Disponibilização do Curso (em dias) 90
Volumetria 09 Vídeos / 111 Áudios / 05 Anexos PDF / 97 Atividades
Certificação Sim
Autor Alessandra Gotardo
Sobre o Autor Graduada em Hotel and Catering Management pelo Dublin Institute of Technology, Irlanda e com 12 anos de experiência no mercado hoteleiro irlandês. Alessandra é certificada pela Cambridge Assessment English, Cambridge University nas áreas de proficiência (CPE) e metodologias de ensino (TKT módulos 2 & 3) e atua como professora particular da língua inglesa desde 2012.
Instituição Improve your English - Language & Culture
Sobre a Instituição Idealizada pela professora Alessandra Gotardo, a Improve your English - Language and Culture tem como objetivo garantir que nossos alunos possam se comunicar em inglês com confiança, independentemente do estágio do processo de aprendizado.
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Produto: Reception 1 – Welcoming and Check-in

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Detalhes do Curso
Carga Horária (em horas) 15
Disponibilização do Curso (em dias) 90
Volumetria 09 Vídeos / 111 Áudios / 05 Anexos PDF / 97 Atividades
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