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O curso "Reception 1 - Welcome and Check-in" tem como objetivo ensinar o aluno de forma prática, usando linguagem objetiva um dos primeiros procedimentos dentro da área de Front Office: o recepcionar e iniciar o processo de check-in de um hóspede estrangeiro tendo o inglês como ferramenta de comunicação para esses procedimentos. O curso é dividido em 5 aulas que tem como objetivo: 1 - ensinsar vocabulário e expressões básicos necessários para executar esses procedimentos; 2 - ensinar estruturas gramaticais básicas necessárias para executar esses procedimentos; 3 - dar oportunidade ao aluno de praticar esses vocabulários, expressões e estruturas para assim o aluno poder executar esses procedimentos.

Confira os módulos do curso:

  1. Greeting and welcoming a guest
  2. Finding a guest's reservation
  3. Gathering guests' information
  4. Give basic service information
  5. Direct guests to their bedrooms
  6. Revisão do módulo 1
Informação Adicional

Informação Adicional

Autor Alessandra Gotardo
Sobre o Autor Graduada em Hotel and Catering Management pelo Dublin Institute of Technology, Irlanda e com 12 anos de experiência no mercado hoteleiro irlandês. Alessandra é certificada pela Cambridge Assessment English, Cambridge University nas áreas de proficiência (CPE) e metodologias de ensino (TKT módulos 2 & 3) e atua como professora particular da língua inglesa desde 2012.
Instituição Improve your English - Language & Culture
Sobre a Instituição Idealizada pela professora Alessandra Gotardo, a Improve your English - Language and Culture tem como objetivo garantir que nossos alunos possam se comunicar em inglês com confiança, independentemente do estágio do processo de aprendizado.
Carga Horária (em horas) 15
Disponibilização do Curso (em dias) 90
Volumetria 09 Vídeos / 111 Áudios / 05 Anexos PDF / 97 Atividades
Certificação Sim
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Produto: Reception 1 - Welcome and Check-in

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